​よくあるご質問

はい、無料です。 サービス内容や活動方法、費用についてもご不明な点等お気軽にお申し付けください。

　親御様が代わりに入会されることはできません。

はい、ご入会いただけます。多くの再婚者が新しいパートナーと巡り合ってますし、お相手が再婚であるかどうか気にせず柔軟な姿勢で臨んでいる方もたくさんいらっしゃいます。

登録会員数は約50,000名です。※2023年8月データ

はい、全国からご入会いただけます。 お住まいの地域でご活動されているお相手会員も検索可能です。

はい、消費税込の価格です。

お見合いの席に、親御様やご兄弟様、親戚の方、ご友人様がご同席することは出来ません。無料相談へは同席が可能ですのでお気軽にお越し下さいませ。

お見合い申込みは毎月 10名までです。お見合い申受けは無制限です。

交際期間中も月会費は発生いたします。

独身であることを証明する独身証明書や各種証明書の提出がなければご入会できないシステムとなっておりますのでどうぞご安心くださいませ。

独身証明書とは本人が独身であることを公に証明するものです。本籍地のある区市町村で発行していただけます。 結婚情報サービス・結婚相談業者に提出する場合に限り発行するもので、氏名・生年月日・本籍地（区市町村）・独身である旨の4点が記載されています。

お見合いお申し込み・お見合い・交際が終了しておりましたらいつでも退会可能です。

いいえ、学歴や婚歴などによって入会をお断りすることはありません。

はい、プロフィール写真は3枚までとなり、1枚目は男性は基本スーツです。お色などの指定はございませんが、明るめのお色が良いでしょう。

交際・真剣交際合わせて基本3ヶ月、最長6ヶ月となります。

いいえ、ありません。お見合い承認後は相談所間で日程・場所など調整します。「はじめまして」のご挨拶はお見合い当日になりますのでご安心ください。

いいえ、ございません。プロフィール写真はマスク着用や本人がわからないお写真はNGですのでご安心ください。 お写真を公開したくない場合は、非公開にできます。 この場合は、お見合いお申し込みをしたお相手だけに表示されます。

はい、ご入会可能です。収入証明書は確定申告書になります。

お見合い料金は基本無料ですのでかかりません。 お相手が国際会員の場合は、お相手相談所へのお見合い料や成婚料など費用が発生する場合がございます。 別途、コネクトシップもお申し出があればご利用可能です、こちらはお見合い料金がかかります。

お見合いお申し込み・お見合い・交際が終了しており、25日までにお申し出頂ければ翌月以降休会可能です。 休会中は月会費は発生しません。休会は最大6ヶ月までとなります。

いいえ、休会中は月会費は発生しません。休会は最大6ヶ月までとなります。

お見合い場所の設定は、原則申し込みを受けた側の希望に合わせます。 双方の承諾があればこの限りではありません。 また、遠方の方へお申し込みをする場合は先方のお住まいの地域で実施される事を想定してお申込み下さい。

お見合いお申し込み後の取り消しはできません。 お申し込みが完了するといかなる場合も取り消しは出来ませんのでお相手からの返事を待ちます。また、お相手から承諾された場合は必ずお見合いをしなければいけませんので、お相手のプロフィールをよく確認して慎重にお申し込みをしてください。 お見合い承諾された後にお見合いキャンセルを希望した場合は、違約金が発生しますのでご注意下さい。

基本お断りすることはできません。 やむを得ずお断りする場合は、お見合い日前日迄の場合10,000 円のキャンセル料が発生し、お見合い当日は20,000 円のキャンセル料が発生します。 お見合いキャンセルの連絡が前日の営業時間以降となった場合は、当日キャンセル扱いとなります。 お見合い当日、連絡なく15分以上遅延したことで、お見合いが不可能と相手側が判断した場合も当日キャンセル扱いとなります。

はい、検索できます。会員サイト→お相手を探す→フリーワードに区市町村を入力し検索ください。

はい、本人証明書などお持ちいただいていればご入会可能です。 必要書類は後日揃えていただきご提出いただきます。

いいえ、お相手と会ってすぐに連絡先を交換するわけではありません。 お見合い終了後、当日中に今後の交際を希望するか、もしくは交際をお断りするかについてご連絡頂きお互いが交際を希望の場合にはじめて交際がスタートするとともに、フルネームや連絡先を交換することになります。

はい、コネクトシップでもご活動いただけます、こちらはお見合い料金がかかります。

いいえ、仲人型ではありませんのでそのようなことはありません。 全国の会員様が会員サイトから、直接お見合いを申し込みするシステムになっており お見合いの申し受けがあった場合は、会員サイト上で承認するかお断りするかご自身でお決め頂きますのでご安心ください。 申し込みは毎月10名・申し受けは無制限です。 別途、コネクトシップもご利用可能です、こちらはお見合い料金がかかります。

はい、お見合い当日中に営業時間内はお電話にて、営業時間外は会員サイト内からご報告ください。

翌日夕方までには会員サイト内から確認できます。 お互いが交際希望となり交際成立すると、会員サイト内から連絡先が表示されます。 ファーストコールは男性会員様からとなります。

はい、特に制限はありませんので可能です。

いいえ、交際をお断りされる場合は、担当カウンセラーに伝えるのがルールとなっておりますのでご安心ください。

はい、お申し込みいただいたら必ず回答をお願いいたします。 お申し込みを受けたお見合いは、選んでいただいたお相手に失礼のないように「お受けする・お断わりする」に関わらず14 日以内に回答してください。 また、OKの返事をした場合は、1 週間以内に日程を決めてください。 1 カ月以上先までお見合いが出来ないほど 多忙な場合は、安易にOKの返事をしないようにしてください。 しかし、どうし ても受けたいお見合いで、日程調整に時間を要する場合などは、担当カウン セラーにご相談ください。 また、申し込み側、受け側に関わらず、決まったお見合いをキャンセルする場合は違約金が発生しますのでご注意下さい。

ご入会時の合計お支払い金額は、消費税込5,000円です。

成婚退会時に費用はかかりませんので成婚料はございません。 ただし、お相手が国際会員の場合などは、お相手相談所へのお見合い料や成婚料などがかかる場合がございます。

はい、新たに必要書類を提出して頂きます。 また、前回退会されてから一年以上経っている必要があります。

いいえ、ございません。月会費を毎月クレジットカード自動引落しのみになります。

お電話・メールにて退会希望とお知らせくださりましたら、こちらで全て手続きいたしますのでご安心くださいませ。

はい、他の結婚相談所でご活動あるいは休会されておりましても当相談所へご入会可能です。

はい、必要ございません。プロフィール写真はご入会手続き当日、または後日スタッフが一眼ミラーレスで撮影致します。 料金は無料です。 男性はスーツ着用でお越しくださいませ。

料金はかかりません、スタッフが無料で撮影いたします。

プロフィールに使用するお写真は、スタッフが一眼ミラーレスで撮影し色補正とトリミングのみいたします。 それ以外の容姿が変わってしまうような加工はしておりません。

約50,000名登録されております。 SCRUMを利用している相談所数は1,669店です。 ※2023年8月データ

入会金（入会時に相談所に支払う費用）はございません、無料です。

いつ退会されても違約金などは発生しませんのでご安心くださいませ。

はい、クレジットカード自動引き落としのみになります。

はい、対面でのご相談ももちろん対応しておりますので可能です。 料金はかかりません、ご予約しご来所くださいませ。

SCRUMを利用している相談所数は1,669店です。 ※2023年8月データ

お見合い申込み人数を次月に繰り越すことはできません。 お見合い申込み人数は毎月10名まで、お見合い申し受けは無制限となります。